Todas as joias comercializadas na loja online da Alira Pratas possuem garantia vitalícia pela autenticidade do material prata 925 e garantia de 3 meses para eventuais defeitos de fabricação. Os demais itens comercializados na loja possuem garantia de 3 meses.
Antes de enviar os produtos, sempre fazemos uma inspeção minuciosa para identificar possíveis defeitos de fabricação, mas também pedimos por gentileza que verifique seu produto logo ao recebê-lo.
É importante ressaltar que é sempre necessário ter cuidado com o uso e o manuseio das joias, tendo em vista que a Alira Pratas não garante defeitos por uso inadequado, tais como expor a peça à superfícies ásperas e abrasivas, reagentes químicos, produtos de beleza que possam vir a causar algum dano, quebras e qualquer outra situação que se enquadre como mau uso.
Caso seja necessário de acionar a garantia, a sua execução ocorrerá em um prazo de até 30 dias.
Para saber como acionar garantia, clique aqui.
Para mais informações sobre como cuidar da sua peça, clique aqui.
